PRINCIPI GENERALI

  • Ogni giorno le persone discutono e cercano un dialogo con Danone e i suoi brand all’interno di centinaia di conversazioni online.
    Danone riconosce l’importanza di partecipare a queste conversazioni online ma vuole essere presente nel mondo dei Social Media nel rispetto dei propri valori aziendali: Entusiasmo, Prossimità, Apertura, Centralità dell’Uomo.
  • Tutte le comunicazioni online da parte dei dipendenti o dei partner di comunicazione di Danone devono attenersi a questi principi generali.
  • Danone richiede che tutti i dipendenti e i partner di comunicazione rendano esplicito il loro legame con Danone in tutte le comunicazioni con i consumatori sui media digitali.
  • Danone aderisce e si conforma alle policy specifiche eventualmente presenti nelle piattaforme che intende utilizzare.
  • Tutti i social media gestiti da Danone devono esporre una policy di comportamento, che indichi cosa gli utenti possono fare in quello spazio e le eventuali regole di moderazione dei commenti.
  • Danone non utilizza le proprie presenze ufficiali nei Social Media per diffondere o dare vita a voci non confermate e informazioni non verificate e si astiene dal criticare altre aziende e persone nei Social Media.
  • Quando Danone decide di sostenere posizioni diverse da quanto espresso dagli utenti si impegna a farlo evitando confronti diretti e rispondendo sempre in modo fattuale.


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    Invitiamo i ragazzi al di sotto dei 18 anni a leggere attentamente il presente documento insieme ai genitori o a chi ne fa le veci, e a chiedere loro eventuali chiarimenti in caso di dubbi nonchè
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